Правна информация на Bookyra
Общи условия
В сила от: 1 март 2026 г.
Настоящите Общи условия уреждат използването на Bookyra — SaaS платформа за онлайн записвания и управление на бизнеси в сферата на красотата и уелнес услугите. Bookyra се управлява от дружество, регистрирано в Република България.
Със създаването на акаунт или използването на услугата вие се съгласявате с настоящите Общи условия.
1. За кого е предназначена услугата
Bookyra е предназначена за самостоятелни професионалисти, малки салони и бизнеси с услуги, които имат нужда от онлайн записвания, график и управление на клиенти.
Трябва да имате законово право да управлявате бизнеса си и да използвате онлайн услуги във вашата юрисдикция.
2. Описание на услугата
Bookyra предоставя софтуерни инструменти, които могат да включват:
- страници за онлайн записване на часове
- управление на календар и график
- клиентски записи и история на посещенията
- автоматични напомняния (имейл и по избор SMS)
- бизнес анализи и инструменти за управление на профил
Можем да подобряваме, актуализираме, променяме или спираме функции с времето. Когато е възможно, ще уведомяваме за съществени промени.
3. Акаунти и отговорности
Вие носите отговорност за:
- предоставяне на точна информация за акаунта и бизнеса
- сигурността на вашите данни за вход
- всички действия, извършени през вашия акаунт
- законосъобразното използване на клиентските данни
Трябва незабавно да ни уведомите, ако подозирате неоторизиран достъп до акаунта ви.
4. Допустимо използване
Нямате право да използвате Bookyra за:
- нарушаване на закони или права на трети страни
- изпращане на спам, измамни съобщения или злонамерено съдържание
- опити за неоторизиран достъп до системи или данни
- намеса в стабилността, производителността или сигурността
Можем да ограничим или спрем достъпа, ако разумно преценим, че е налице злоупотреба.
5. Абонаменти и плащания
Платените планове се таксуват предварително на периодична база (например месечно), според избрания от вас план.
Плащанията се обработват от наш платежен доставчик, който може да действа като официален търговец по сделката (Merchant of Record).
В зависимост от данните за фактуриране и местоположението ви може да се начисляват данъци.
Ако методът за плащане е неуспешен, достъпът до платени функции може да бъде ограничен до разрешаване на проблема.
6. Промени на планове, анулиране, SMS и допълнителни услуги
Можете да надграждате, понижавате или прекратявате абонамента си от настройките за плащане или портала за плащания, когато е наличен.
- промените по план могат да влязат в сила веднага или от следващия период на фактуриране според конфигурацията
- допълнителните услуги (включително SMS пакети или кредити) могат да се таксуват отделно
- прекратяването спира бъдещи подновявания, но не възстановява текущия период, освен ако законът не изисква друго или според нашата Политика за възстановяване
7. Интелектуална собственост
Платформата Bookyra, включително софтуер, бранд, дизайн и свързано съдържание, е собственост на Bookyra и е защитена от законите за интелектуална собственост.
Вие запазвате собствеността върху каченото от вас бизнес съдържание и информация, като предоставяте на Bookyra правата, необходими за предоставяне на услугата.
8. Достъпност и работа на услугата
Стремим се да предоставяме надеждна услуга и добри практики за сигурност. Не гарантираме непрекъсната работа или липса на грешки.
Възможни са временни прекъсвания поради поддръжка, инфраструктурни доставчици или технически причини.
9. Ограничаване на отговорността
До максимално допустимото от закона, Bookyra не носи отговорност за непреки, случайни, последващи или специални вреди, включително загуба на печалба, бизнес възможности или данни.
Общата ни отговорност по претенции, свързани с услугата, не надвишава сумата, платена от вас за услугата през 12-те месеца преди претенцията.
10. Спиране или прекратяване
Можем да спрем или прекратим достъпа до услугата, ако:
- настоящите условия са нарушени
- има съмнение за измамна дейност
- възникнат рискове за сигурността
- това се изисква по закон или регулаторни задължения
Можете да прекратите използването на услугата по всяко време.
11. Приложимо право
Настоящите условия се уреждат от законите на Република България, освен ако задължителни норми за защита на потребителите във вашата държава не предвиждат друго.
12. Контакти
За правни или акаунт въпроси, свързани с тези условия: